Kuinka EI haeta toppipaikkaa

En olisi voinut kuvitella yhden työssäoppimispaikan (käytän jatkossa lyhennystä toppipaikka tms) tuottavan näin paljon harmaita hiuksia pienelle ihmiselle. Aluksi en voinut hakea toppipaikkaa ehkä riittävän ajoissa, koska oli epäselvyyttä, saako kämppää vaiko eikö ja kun kyseessä oli siis toppi eri paikkakunnalla en voinut hakea sitä ennen tietoa, saanko majoitusta. Ja olisihan se ollut ilkeää työnantajia kohtaan hakea Jyväskylästä paikkaa ja myöhemmin sanoa, "joo en tuukkaan" kun mahdollisesti toppilaiselle olisi keksitty jo hommia sekä esim. jouluapulaisena toppilaiset ovat tärkeitä. Viime jouluna kun olin tädin kaupassa paketoimassa, olin varmasti korvaamaton apu ja hän minua tänä vuonna vinkui sinne toppiin, mutta valitettavasti asettelusta täti vs. poikaystävä, voitti jälkimmäinen tälläkertaa.

Elikkä kun kämppä varmistui suunnilleen aloin kyselemään paikkoja. Soitin ensin läpi Mustit ja Mirrit, koska niihin halusin kaikista eniten. Jouduin odottamaan varmaan viikon vastausta yhdestä tietystä, että pomo palaa lomalta ja osaa sanoa. Siellä sitten kuitenkin oli toppilainen, joten sinne meni mun toppipaikka. Sen jälkeen kun aloin soittelemaan järjestelmällisesti läpi vähän kaikkia paikkoja keskustassa, sanoivat kaikki vaan "ei käy" ja kun ajattelin yrittäväni vielä vähän tuntemattomampia eläinkauppoja, ei niihinkään saanut paikkaa. Kaikki sanoivat, että joko toppilaisia ei oteta tai toppilainen löytyy jo. Olin jo vähän itkun partaalla, kunnes soitin yhteen korukauppaan, josta sanottiin, että laita sähköpostia ja pyydettiin käymään tulevana perjantaina. Minä suostuin ja lähdin Ouluun.

Kävin liikkeessä ja siellä oli toinen pomo paikalla, joka kyseli paljon minusta ja jo vakuutteli "joo, varmaan voidaan sut ottaa, oot kyllä tosi hyvä" ja ongelma oli kuulemma vain se, että piti varmistaa toiselta pomolta. Lupasivat ilmoittaa maanantaihin mennessä ja näin en kysellyt muualta, koska en kehdannut sitten olla niin, että kyselen kahdesta paikasta ja saan paikan molemmista ja joudun sitten sanomaan, etten tulekkaan. No, maanantaina sitten tuli kieltävä vastaus korukaupasta ihmeellisellä syyllä. "Valitettavasti emme voi ottaa sinua, koska otamme toisen harjoittelijan, joka voi olla myös kevään topin" eikä mulle kukaan sanonut kyllä yhtään mitään mistään toisesta harjoittelijasta... Olisin ehkä hakenut vähän kiivaammin muita paikkoja. Oli hauska saada tämä iltapäivällä maanantaina Jyväskylässä, kun olisi ollut koko vklp aikaa hakea Oulussa toppipaikkaa. Jee-e.

Eli maanantaina ryhdyin soittelemaan kauppoihin koulun jälkeen ja soitin taas 10-15 paikkaan ja kaikista taas "ei passaa". Olin ehkä ollut liian kranttu ja halunnut vain erikoiskauppoihin, joten soitin kämpästä lähimpään markettiin. Mut yhdistettiin pomolle ja hän sanoi "tule käymään keskiviikkona". Ei käynyt perjantai, joten sovittelin itseni siis keskellä kouluviikkoa 350km päähän ja takaisin, tiistain ja torstain olin siis koulussa. Oli hieman rankkaa, mutta onneksi toppipaikka irtosi sitten sieltä ilman rutinoita. Pääsen varmaan kassalle ja vaikuttaa ihan kivalle, toivottavasti on tekemistä ja ei tule olemaan tylsää. Bonuksena saan vielä ilmaiset ruuat !! Täytyy hankkia varmaan heidän jäsenkortti.

Eli olen toppipaikassa sitten eräässä supermarketissa. Hirveätä sähläystä oli tämä toppipaikan hakeminen ja ensi keväänä aion olla (Oulun) kärppänä heti ensimmäisenä hakemassa kaikista mieluisimpia toppipaikkoja. Toisaalta toppi tuolla kaupassa on varmasti hyvä, koska opin kassajutut sekä Veikkauskoneen sekä hyllytystä, eli työpaikkaa on helpompi hakea kauppoihin jatkossa. Kassalta on vain harmittava näköyhteys samassa rakennuksessa olevaan Mustiin ja Mirriin, eli suolaa haavoihin kuuden viikon ajan. Onneksi voin käydä siellä shoppailemassa sitten lohdutukseksi. 

Ohjeet seuraavaa toppipaikan hakua varten

1. Heti kun tiedät ajankohdan, ala kysyä. Liian ajoissa on parempi.

2. Elä ole kranttu. Hyväksy myös paikat, jotka eivät vaikuta niin mieluisilta, jos muuta ei ole saatavilla.

3. Käy mielummin paikan päällä kuin soita.

Fiilikset ennen toppia on hyvät, en ole "super excited" tuosta markettitopista, mutta uskon saavani siitä paljon irti. Luultavasti jopa ehkä enemmän, mitä erikoistarvikeliikkeestä? Ainakin tähän elämäntilanteeseen on hyvä availla ovia joka tapauksessa isoihin ketjuihin, jatkossa kaupan kassalle on helpompi hakea töihin. Asiakaspalvelua sekin on, vaikka ei ehkä ihan sitä kaikista eniten toivomaani. Tykkäisin eniten höpötellä asiakkaiden kanssa ja neuvoa heitä ja en tiedä, kuinka paljon tuossa sitä saa tehdä. Kauppa pitää myös opetella ulkoa (tätä harjoittelin jo keskiviikkona päivällä kun poikaystävä oli töissä ja oli tylsää yksin kämpillä) sekä tärkein ohjenuora itselleni työssäoppimiseen: asennoidu kunnolla. Vaikka valitettavasti en ole kovin innoissani kassatyttöilystä (ok, parempi sekin kun varastointi ja hyllyttely pelkästään!!!) - koska halusin vähän ehkä erilaiseen kauppaan ja tehtävään - on minun pistettävä ne ajatukset sivuun ja nautittava topista. Sain toppipaikan ja vieläpä Oulusta, se on tärkeintä. Aion nauttia siitä ja yritän pitää kivaa. :)

Mitä Sokokselta jäi käteen?

Koska luonnollisesti päivä kului osasto(j)a läpi kierrellessä, ei itsekään voinut täysin välttyä heräteostoksilta. Kampanjatarjouksia oli hyödynnettävä ja vaikka mitä ihanaa tulikin kotiin napattua. 

Kosmetiikkaosastolta löytyi Tresemmen hiuslakka, I Love.. Strawberries & Cream suihku- ja kylpysaippua, kaksi BabyLips -huulirasvaa, Cliniquen kasvojenpesusaippua sekä hoitava jalkavoide.

Asusteosastolla suihkiessani löysin perus nahkahanskat sekä alennuskorista Tommy Hilfigerin ihanan nahkalompakon.

Ja toki piti hyödyntää myös Four Reasonsin hoitoaine ja shampootarjoukset.

Ja viimeisenä, muttei tosiaankaan vähäisimpänä kahvihampaan kolotukseen uusi ihana Moccamaster. Nyt kelpaa keitellä sumppia!

Tämmöisiä ihanuuksia tuli siis kotiutettua kampanjapäiviltä ja kaikki olikin tarjouksessa nahkahanskoja lukuunottamatta. Köyhenin siis ehkä vain tämän työharkan takia noin 180 euroa.... mutta nyt on kaikkea ihanaa uutta mulle. (Ja huom: moccamaster maksoi "vain" 63 euroa sen 143 euron eli tarjoushinnan sijaan, koska mulla oli kahdeksankympin edestä lahjakorttia S-ryhmälle, eli huhhuh, tulipahan tuhlattua..!)

Työviikko taputeltu

Viimeistä vietiin tänään! Päivä alkoi 11:30 ja kesti puoli kuuteen, taas kuuden tunnin päivä kuten ennenkin. Pääsin taas vanhalle tutulle naistenvaateosastolle, jossa päivä kului viikkaillessa, järjestelyssä sekä asiakkaiden neuvomisessa. Neuvoin paria asiakasta farkkuostoksilla sekä sitten aina satunnaisia muita asiakkaita, oli ihan mukavaa taas asiakaspalvelussa. Tylsää oli ehkä viikkaaminen, mutta sitähän vaatekaupassa työskentely pitkälti on. 

Päivä meni ihan rattoisasti, vaikka pikkuhiljaa alkoikin jo tehdä mieli jopa koulupenkille takaisin... Ehkä tää Sokoksen vaateosasto ei ollut niin mun juttu? Se oli liian iso opittavaksi parissa päivässä ja en oikeen osannut neuvoa vaatteiden kanssa. Niille, jotka ovat perehtyneet enemmän noihin vaatemerkkeihin se olisi voinut olla ehkä helpompi paikka, mutta itse kun en osannut edes sihdata oikein merkkien omille osastoille. Mutta, toisaalta, vanhemmat (nais?)henkilöt arvostaa mukavasti shoppailuapua ja mielipiteitä, kun taas GinaTricotissa tai vastaavassa asiakaspalvelu olisi varmasti jäänyt paljon vähäisemmäksi kun teinit vaan valkkailee halpoja toppeja itsekseen. Vaateosastolla kyllä kävi parhaimpina tunteina paljon asiakkaita ja varmasti jos olisi ollut enemmän varmuutta olisi tullut myös enemmän asiakaspalvelutilanteita, mutta tuntui vähän kököltä mennä kysymään "kuinka voin auttaa?" ja sitten en kuitenkaan osaisi auttaa. 

Päivän pikatehtävään paneuduin huolella. 1. Seuraa ja valitse osastoltasi tai joltain muulta osastolta kaksi hyllytuotetta: Vaikuttaako hinnoittelu tuoteiden sijoitteluun hyllyssä? Miten? Perustele. 2. Valitse yksi kampanjatuote ja tutki/kuvaa sen sijoittelua myymälässä. Mikä siihen on voinut vaikuttaa? Vertaa samalla tuotteen saatavuutta: onko se myös ostettavissa nettikaupasta?

Valitsin ykkösaiheeksi sukkahousuja ja kuvasinkin "Voguen" kaikki hyllyssä myynnissä olevat sukkikset, koska musta oli jännä miten niiden sijoittelu hinnan mukaan vaihteli niin radikaalisti.

Tässä siis koko sukkahousumallisto, mitä oli tarjolla.

Eli tarjolla oli monenlaisia sukkahousuja ja hinta vaihteli kyllä aika runsaasti merkin sisällä, ottaen huomio että kyse oli "vain" sukkahousuista.

Alin rivi vasemmalta alkaen: 18.95€, 19.95€ ja viimeinen eri merkkiä
Toiksi alin rivi: 11.95€, 15.95€, 15.95€
Toisiksi ylin rivi: 15.95€, 24.95€, 24.95€
Ylin rivi: 15.95€, 24.95€, 17.95€

Voguen sukkisten ylin rivi: kaikki 17.95€

Eli jos mietitään vaikkapa opettajan linkkaamaa kirjoitusta Alkon hinnoittelupolitiikasta "köyhät kyykkyyn" eli halvat tuotteet maanrajaan ja kalleimmat ylös, niin minusta tässä ei ole ainekaan sitä logiikkaa. Kaikista halvin tuote eli 11.95€ maksava oli kyllä suhteessa alhaalla, mutta ei "pyllistelykorkeudella" kuitenkaan. Luultavasti tuotteet on hinnoiteltu niin, että parhaassa myyntikohdassa on kalleimmat tuotteet eli 24.95€ hintaiset, jotta niitä napattaisiin eniten mukaan. On kyllä hassua, että yhden merkin sukkahousujen hintaero voi olla viisitoista euroa ja kyse on sukkahousuista, jotka ainakin omassa käytössäni hajoavat yhdessä (baari)illassa. Huh!

Mikä tekee kymmenen euron hintaeron? Mitä tästä kohdasta on tarkoitus myydä? Laatua haluavalle 25 euron sukkiksia vai "halvempaa" etsivälle kymmenen euroa halvemmat (kuitenkin luultavasti kate kohdallaan) sukkikset? Prismasta tms. kaupoista kun sukkiksia saa eurolla...

Seuraavaan kysymykseen otin myös taiteilijan vapauksia ja kuvailin kampanjapöytiä läpi naistenvaateosaston ja pohdin niiden sijoittelua suhteessa myymälän isoon käytävään tai naistenvaateosastoon yleensä. 

Ison käytävän varrelta (Marco Polon, Hilfigerin tms luxusmerkkien edestä) löytyi tämmöisiä houkuttimia:

Sir Oliver t-paidat 9,95€/kpl

Paitaa 12,95€ ja neuletta 24,95€

Asusteita 16,95€ ja luxuslaukkuja satasella

Koruja 7,95-16,95€ ja Hilfigerin kelloja satasella

Mikä kaikkia ylläolevia isolla käytävällä olevia kampanjapöytiä yhdistää?

Mielestäni syy näiden tuotteiden sijoitteluun käytävälle on se, että niihin on yhdistettu halpoja tuotteita, jotka ovat helppoja heräteostoksia. Lisänä sitten luxuslaukut sekä luxuskellot, joita sai alennuksella, mutta joita varmasti myös meni ja hipelöitiin siitä. Jostainhan se kate on saatava? Mutta en puutu nyt niihin.

Eli kaikissa pöydissä oli jokaiselle helposti yhdisteltäviä perusvaatteita ja värejä; harmaata, vaaleanpunaista, mustaa valkoista... T-paitaa, neuletta, pipoa ja asustetta - kukapa näitä ei tarvitsisi, vaikka kotoa löytyy jo noin miljoona teepparia ennestään? Mutta ehkä ne tuntuvat vähän nukkavierulta. Alennuksella kun nyt saisi 13 euron paidan vain kympillä. Ja onhan se merkkituotekkin. Vai? Sir Oliver?

Erittäin houkuttelevia tuotteita, helppo napata matkaan ja mennä katsomaan mitä muuta löytyy. Onhan mulla jo tämä t-paita, joten kassalle on helpompi mennä kun on jo jotain mitä ostaa. Helpottaa ostopäätöstä, kun on jo jotain, minkä haluaa ostaa. Tai ainakin noista pöydistä saa mielikuvan hyvistä hinnoista ja tarjouksista. Morriksen 99,- neuleet oli käännettynä sitten poispäin lähteville, eikä vasta osastolle tuleville. ;)

Sitten kun matka jatkui jo vaateosaston syövereissä, oli siellä sitten hieman erilaisempia tuotteita.

Neule 39,95€

Sir Oliver paita 29,95€

Mexx mekko 79,95€

Noa Noa alustrikoomekko 29,95€
Noa Noa neuletakki 69,95€

Muutama hyvin havainnollistava esimerkki. Rohkeampia vaatteita, kalliimpia hintoja ja merkkivaatteita. Okei, omasta mielestäni ehkä mexx tai Noa Noa eivät ole niitä kaikista tunnetuimpia (ainekaan itselleni, olen siis aika nuori vielä), mutta kuitenkin niillä on hintaa. Kampajatarjouksena neule 69,95€ eli 70 euroa tai mekko pyöristettynä 80 euroa, on vaatteilla roimasti hintaa. Jos nämä olisivat käytävällä, voisi suurin osa halvan tai hyvien tarjouksien perässä juoksija kääntyä kannoillaan. Mekosta kahdeksankymppiä? Laatua etsivälle se ei varmastikaan ole kauhistus, mutta itselleni se tuntuu hurjalta summalta. Kuukauden opintotuki. Sillähän saisi jo 8 Sir Oliverin tarjousteepparia!!

Eli mitä tästä opimme? Käytävälle hyvät tarjoukset, houkuttelevan edulliset hinnat (kun Sokoksella käy muitakin kuin Samulinrannan porvariasukkeja), jotka houkuttelevat sitten ihan niitä perusasiakkaita. Osastolla jo ollessaan kun on houkuttunut sinne sisälle, uskaltaa jo etsiä paremmin omaan hintahaarukkaan sopivampia tuotteita tai vaihtoehtoisesti on bongannut jo omaan laatumakuun sopivampaa tuotetta, esim. Mexxin mekkoa tms. Moni kärsii maksaa farkuista 50 euroa, mutta osa tuotteista on vain lähtöhinnaltaankin niin paljon kalliimpia, että se karsii ostajia. Sokokselle on valittu fiksusti monenlaisia vaatteita; on kallista/halpaa, luxusta/perusta, on erikoista/hyvinkin basiccia, on bisneskatua/on arkivaatetta, on juhlaan/arkeen, on plus-sizeä/laiheliinillekkin sopivaa, teinille/eläkelläiselle/aikuiselle. Eli naistenosastolla totisesti on jokaiselle jotakin! 

Viikko Sokoksella on nyt vietetty ja paljon uutta opittu. Ehkä tuotteita ei olekkaan vaan lätkitty satunnaisiin paikkoihin satunnaisilla hinnoilla, vaan kaikki on prikulleen ja tarkasti pohdittua toimintaa. Mikä paikka ja hyllynkohta myy parhaiten.. Paljon on vielä opittavaa, kaikesta. Mutta ainakin viikkaustaitoni ovat parantuneet potenssiin sata tämän viikon aikana.

Hitaasti syttyen

Perjantaina olin siis taas naistenvaateosastolla ja vuoroni oli 6-12. Voin kertoa, että herätys oli ihan kamalaa, en oo koskaan heränny mihinkään toihin vielä 4:45.. Mut ompahan sekin nyt koettu ja en tiedä oliko ihan noin aikanen aamu mun juttu.

Aamun tehtävät kuului jälleen kerran henkaroimisesta, siistimisestä sekä tuotteiden laitosta esille. Aamulla sain itse koota yhden kampanjatuotteiden myyntipöydän, jossa oli S.Oliverin neuleita sekä t-paitoja. Mielestäni sain siitä tehtyä ihan hienon ja tämä oli aamun hauskoin tehtävä! Järkkäsin tuotteet pöydälle mielestäni houkuttelevasti ja vielä koon mukaan suurimmasta pienimpään.

Koitin järjestellä vaatteet siihen nätisti ja selkeästi, mielestäni onnistuin ihan hyvin. Olen aika huono viikkaamaan, joten osa neuleista on vähän epätasaisesti ja on vaikea saada samankokoinen pinkka, kun koot ovat lähtien 46 aina 34 kokoon asti.

Päivä sujui taas aika hitaasti ja tylsähkösti, viikkailin aika paljon vaatteita ja tuntui taas, että en oikein osannut vastailla asiakkaiden kysymyksiin. Oma fiilis oli aika laimea ja lähinnä hain asiakkaille osaavampia myyjiä avustamaan. Joihinkin yksinkertaisiin kysymyksiin osasin vastata ja aika paljon asiakkaita sai ohjata kerrosta ylemmäs etsimään kampajatarjous-talvitakkia (noin 30-40 euron hintaan) ja siihen osasin onneksi vastata.

Ruokaa oli aamulla sopivasti, mutta kuulin, että se oli päivän mittaan loppunut. Onneksi itse olin aamuvuorossa, sillä ruokailun jälkeen työpäivä vasta lähti lentoon! Harmiksi silloin lähti viimeinen tunti, jolloin asiakkaita tuli paljon naistenosastolle.

Kuten sanoin, ruokailun jälkeen homma alkoi rullaamaan. Sain energiaa päivään ja pari erittäin onnistunutta asiakaspalvelutilannetta. Toisessa sain eilisen hajuvesiasiakkaalle myytyä tarjousfarkut (löydettiin oikea koko yms) ja sen jälkeen tuli vanhempi rouvahenkilö, kuka etsi neulepuseroa, joka olisi löysä. Oikean värisestä ei löytynyt yhdestä tarjousneuleesta kokoa, seuraava tarjousneule oli sopiva, mutta asiakas ei pitänyt mallista ja sitten siirryttiin mun pöydän luokse!

Sieltä etsin asiakkaalle mukavan väljän koon ja asiakas tykästyi neuletakkiin, vaikka hän etsikin harmaanväristä neuletta. Musta kuulemma löytyi jo, mutta neule tuntui niin mukavalle, että hän halusi toisen siistin mustan neuleen. Oli mukava saada myytyä neuletakki vieläpä itse somistetusta pöydästä ja asiakas vaikutti erittäin tyytyväiseltä ja niin olin minäkin. Oli ihanaa saada asiakas iloiseksi uudesta vaatelöydöstä!

On aina kiva saada hyvä fiilis juuri ennen töistä lähtöä, sillä muutama tunti oli todella puuduttavaa ja masentavaa, mutta vika tunti ruuan jälkeen oli ihan huippu. Ihmisiä virtasi ja osasin neuvoa ja sain kehuja (vieläpä oikean työntekijän kuullen!). Jäi kiva fiilis taas, vaikka ehkä vaatemyynti ei ole ihan se mun juttu.



Päivän pikatehtävä:  Tutustu osastosi tuotteisiin, mieti tuotteiden eri rooleja. Nimeä osastoltasi vakiotuote, hyllyn lämmittäjä tuote, kannibaalituote, sesonkituote ja veturituote. 

Vakiotuote (kuuluvat aina lajitelmaan)

• Esimerkiksi perus neuletakit, jotka sopivat joka vuodenajalle. Hyvänä esimerkkinä kampanjatarjous S.Oliverin neuleet.

Hyllynlämmittäjätuote (käyvät huonosti kaupaksi ja vievät arvokasta hyllytilaa)

• Oudot ja erikoiset vaatteet, jotka eivät ehkä sopi kaupan tyyliin. Jännät kausivärit. Ei tule mieleen yhtään erityistä vaatekappaletta, mutta nämä löytyvät usein alekorista.

Kannibaalituote (syövät toistensa myyntiä ja ovat liian samanlaisia)

• Sokokselta löytyy paljon hieman kalliimpia olevia merkkituotteita, esim. Tommy Hilfiger, Marco Polo, Peak Performance ja voisin kuvitella näiden kilpailevan aika paljon saman asiakaskunnan sisällä, sillä niillä oli hyvin samantyylisiä vaatteita.

Sesonkituote (myydään tiettyinä kausina)

• Talvitakit, neuletakit, lämpimät vaatteet, pipot, huivit.... 

Veturituote (vetävät asiakkaita myymälään varsinkin hinnanalennuksilla)

• Kaikki oheisessa kuvassa näkyvät kampanjan tuotteet toimivat veturituotteina, erityisesti Housen untuvatakki on roimasti alennettuun hintaan

Tutustuin tuotteisiin ja mielestäni lähinnä eri merkkien osastojen sijoittelu on merkityksellisessä roolissa. Kampanjan aikana edukkaita tuotteita laitettiin houkuttimeksi ja normaalisti asiakkaita houkuttelee tunnettujen luxusmerkkien vaatteet mm. Hilfiger, Marco Polo, Tiger of Sweden, Filippa K käytävällä ja sieltä löytyy myös edullisempia vaatteita kuten Tom Tailor, Soyaconcept. Veturituotteina on halvat tuotteet ja kannibaalituotteita toisilleen ovat samankaltaiset tuotteet, toisaalta jollekkin merkille toinen merkki voi olla "susi" ja toisaalta toiselle merkille lisätä myyntiä. Sokoksen vaateosasto on monipuolinen.

Sunnuntaina eli huomenna palataan taas viimeisen rutistuksen merkeissä ja sitten on tämä "työharkka" taputeltu!

Koheltamassa kosmetiikkaosastolla

Tänään mulla oli työvuoro eilisen vapaan jälkeen ja työt alkoikin mukavasti seitsemältä.. Herätyskello herätti 5:30 ja raahauduin paikalle erittäin unisena. Vaikka yleensä heräilen helposti esim. kasin aamuiksi kouluun, tuntia aikaisempi herätys "töihin" oli vaikea. Tulihan sitä koko kesä herättyä niin, että työt alkoi 6:30 torilla, mutta se rytmi on jo ollut ja mennyt. Nyt kun on päässyt lipsumaan, niin kyllä tuo herätys oli tuskaa. 

Paikalla oli siinä varttia vaille ja mut päästettiin sisälle. Odotellessani kävin vitoskerroksessa vessassa ja odottelin vaan, että joku päästäisi mut sisälle tavarataloon. Onneksi joku tuli avaamaan oven ja pääsin neukkaritilojen kautta menemään töihin. Tänään oli siis vuorossa kosmetiikkaosasto ja en tiedä, olinko innoissani vai vähän kauhuissani. Oli jännä olla paikalla ennen kaupan avautumista, sillä esim. johtaja kuulutti jotain eilisen myynneistä ja muista ja tunnelma oli ihan hauska. Yksi työssäoppija-kosmetologi otti mut onneksi parikseen tekemään tehtäviä kanssaan ja samalla vähän opasti. 

Päivä sujui osittain tosi kivasti ja osittain tosi hitaasti. Jos ei ollut tekemistä, niin ei tosiaankaan ollut mitään tekemistä. Kivoiten jäi mieleen ehkä ne pari asiakkaan avustamista, missä osasin oikeasti neuvoa! Eräs nainen oli ostamassa jotain tiettyä "Lola" hajuvettä. Tiesin sen olevan Marc Jacobsin, mutta en osannut hahmottaa sitä. Vihdoin kun hajuvesi löytyi (vielä tarjoushyllystä!) tuoksutettiin sitä yhdessä ja rehellisesti sanoin, että se on aika voimakas kun asiakas tuntui epäröivän. Hän kuitenkin halusi ostaa hajuveden (tytölleen) ja kysyin mm. tytön ikää. Tarjousosastolta päädyttiin selailemaan hajuvesiä ja ehdotin itsellenikin tuttua Escadan Rockin Rio -hajuvettä, koska mielestäni se on mukavan makea, tyttömäinen ja perushajuvesi, jonka kanssa ei voi mennä vikaan. Asiakas otti putelin mukaansa (tämäkin tuote oli siis tarjouksessa noin puoleen hintaan) ja oli oikein tyytyväinen palveluun. :) 

Toinen onnistunut asiakkaan avustus oli se, kun nainen rollaattorin kanssa sekä hänen mukanansa ollut nainen tuli ostoslistan kanssa luokseni. Hakusassa oli Pepsodentin hammastahna, joka "puhdistaa myös hampaiden välit" sekä "X-Zetan" shampoo ja hoitoaine. Ensin piti pohtia hetki, että mikä äkstseta, mutta tajusin heidän tarkoittavan merkkiä XZ ja siellä olisi ollut tietty shamppoo ja hoittis, mustaherukan hajuiset hakusassa. Niitä ei (tietenkään..) ollut, mutta sain myytyä tuuheuttavat vanilja cafe shampoon ja hoitiksen ja sitten suunnattiin hampienhoito-osastolle. Siellä sitten selailin pari purkinkylkeä ja sieltä löytyi kuulemma mainostettu uutuustuote, myös hammasvälit puhdistava hammastahna eli tehtävä suoritettu onnistuneesti! Sain vielä kiitoksia hyvästä palvelusta ja oikein hyvän mielen. 

Kolmas mikä jäi mieleen oli se, kun mun piti hakea asiakkaalle osaavampi myyjä avuksi. Myyjällä oli hinnoittelu menossa ja hän käski mun hinnoitella. Työkokemuksesta oli hyötyä, sillä hinnoittelukone oli tuttu ja myyjä vaikutti ilahtuvan siitä, että osasinkin yllättäen hinnoitella ja käyttää konetta! Myöhemmin nimittäin hän pyysi minut hinnoittelemaan tuotteita vielä lisää. Musta tämä oli hauskaa, koska osasin tehdä jotain "ylimääräistä" mitä ei oltu neuvottu. Eihän se nyt mitään erityistä älykkyysosamäärää vaadi kääntää noita rullia, mutta opeteltava juttu sekin ja tuossa kuitenkin kokoajan asiakas odotti, joten oli hyvä, ettei mua tarvinnut neuvoa koneen käytössä.

Välillä tuolla osastoilla oli kyllä mielettömän tylsää, kun ei osannut neuvoa asiakkaita ja työt koostui vain myyjien etsimisestä (joita oli aika vähän siellä) ja sitten jostain järjestelystä tai laarien täytöstä. Laatikot painoi todella paljon ja niitä oli vaikea nostella, joten täyttäminen oli vähän inhottavaa. Määrättyjä tehtäviä ei ollut kamalasti ja kosmetiikkaosastolla oli paljon muita harjoittelijoita ja työssäoppijoita, joten me oltiin vähäniinkuin "alinta kastia" eli pahimmat töppöhönöt. :D Itse ainekaan en yrittänytkään jäädä väenvängällä myymään tuotetta josta en mitään tiedä, vaan hain aina myyjän avuksi. Tällaisia oli mm. "onko tässä kasvovedessä alkoholia?" tai "voitko auttaa valitsemaan oikeanvärisen meikkivoiteen, mitä suosittelet?" tai "mistä saan kylmän punaisen huulipunan?". Ihan vain kysymyksiä, joihin en osannut vastata, silloin piti vain hakea muita myyjiä avuksi. 

Kivaa oli kuitenkin, kun olin järjestelmässä Four Reasonsin hyllyihin shampoita ja hoitoaineita ja samalla myin kolmelle(!) asiakkaalle siitä shampoot ja hoitoaineet, kun he kävi niitä hypistelemässä ja osasin neuvoa heille sopivat tuotteet siitä. Ostopäätöstä varmasti helpotti myös edullinen hinta jättikokoiselle kampaamotuotteelle, mutta osasin ainakin olla vakuuttava kehuessani Four Reasonssin kosteuttavia shampoita ja hoitoaineita ja oli kiva osata tehdä edes jotain asiakaskohtaamisia ilman muiden myyjien apua. Ja kyseessä oli kuitenkin kampaamotuote, mutta itselleni ennestään tuttu ja kokeiltu tuote. Sellaisia tuotteitahan on helpoin myydä, mitä itsekin on koittanut. Eli onko hyvä myyjä sellainen, joka on koittanut kaikkia tuotteitaan? (Torilla tämä ei ollut ongelma, mansikoita ja mustikoita oli hauska testata ja maistella! :D Täällä menisi koko palkka - jos sellaista saisi - kun koittaisi kaikki tuotteet läpi)

Kuvasin myös taas muutamia itseäni miellyttäviä esillepanoja, jotka olivat jotenkin mieleenpainuvia ja hienosti tehtyjä. Kosmetiikan kanssahan se on tärkeää ja Sokoksella yleensä kaikki onkin pilkuntarkasti just eikä melkeen esillä, kampanjapäivät on toki eri asia kun tavaraa hypistellään laareissa niin paljon, että se olisi mahdotonta pitää armeijantarkassa rivissä.

Doven mainoshylly. Alarivissä sekä toisiksi ylimmässä tuotteita saisi olla ehkä täydemmin, mutta muuten hyllykkö on houkutteleva ja asiantuntevan oloinen. Pari tuotetta on myös nostettu erityisesti esille ja hyllyä on tehostettu valoilla. Sokoksella se on kuitenkin vähän piilossa ja ei osu kovin helposti silmään. 

Diorin upea esillepano, missä on pääosassa luomivärit ja sitten mukana muuta kosmetiikkaa. Katseen kiinnittää upea luomivärimuodostelma ja sitten kuva, jossa on vahva meikki. Tosi hieno ja pysäyttävä esillepano, luomivärit on todella houkuttelevasti esillä.

Clinique tarjoustuotteet eli kasvosaippuat hyvässä tarjouksessa. Myyjän kanssa jutellessani sain kuulla, että nämä ovat oikea hittituote ja näitä menee todella paljon. Oikea hinta on 58 euroa ja nyt sen saa vain 23,90e hinnalla, joten alennus on roima. Puteli on myös iso ja riittoisan oloinen, joten varmasti näitä menee paljon. Esillepano ei ole ehkä kaikista ihmeellisin, mutta tässä laatikossa kävi kova kuhina!!

Päivä huipentui luonnollisesti ruokailuhetken parissa kun suuntasimme työkamuni Viivin kanssa kohti ruokapaikkaa. Tänään oli tarjolla hernekeittoa sekä leipiä, ei jäänyt nälkä, mutta kinkkukiusaus oli kyllä parempaa. Hernari oli kuitenkin ihan hyvä ja nälkää pitävä ruoka, eikä koko loppupäivänä edes ollut kummemmin nälkä, joten hyvä valinta työläisten ruuaksi.

Päivän pikatehtävänä oli: valitse osastoltasi tuoteryhmä. Selvitä kuinka laaja valikoima tuoteryhmällä on ja miten tuotteiden hinta vaihtelee valikoiman sisällä.

Päätin valita tuoteryhmäksi kampanjatuoteryhmän ja merkiksi valikoitui "I Love...", koska ne kiinnostavat itseäni eniten ja siellä laarilla teki mieli viettää aikaa. Kuvasin mukaan tuotteiden hinnat, jotka vaihtelivat normaalihinnoissa 5,90-3,90€ ja tarjouksessa ne oli 3-4,90€ eli hirveästä alennuksesta ei ollut kyse.

Ensin käsirasvat 75ml hintaan 3,90€ kappale ja näissä ei ollut mitään kampanjatarjousta eli se oli ihan normaaliin hintaan. Näitä oli tarjolla kahta eri ihanaa hajua!

Seuraavana oli vuorossa "shower cremet" eli vähän paksummat suihkusaippuat 250ml. Näiden hinta oli 3€ tarjouksessa, oikea hinta 3,95€. Taas tarjolla kaksi eri hajua.

Vesimelonin hajuinen ihana raikas suihkugeeli 250ml oli myös hintaan 3€ ja normaalihinta 3,95€. Tämä oli kyllä tosi ihana ja lähellä päätyä allekirjoittaneen mukaan. Pidin kuitenkin vielä toistaiseksi mieleni.

Myös kuorivia suihkusaippuoita 250ml oli tarjolla hintaan 4,90€ (oikeasti 5,90€). Nämä ovat ihania, mutta tällainen on mulla joskus ollut ja sen kuorintateho oli todella heikko, eli lähinnä kyse on vaan siitä, jos tykkää noista rakeista seassa. Mun erittäin herkällä ja kuivalla ihollakaan näiden "kuorimisesta" ei ollut hyötyä.

Seuraavana vuorossa oli jättikoko kylpy- ja suihkusaippuaa 500ml erässä ja voi olla, että tällainen puteli löytyy nyt myös meikän kylppäristä. Valintana ihanan pehmeä "Strawberries & Cream" en voinut vastustaa väriä enkä hajua. Ihan mielettömän ihana ja tuolle on ihana tuoksua! Oikea hinta 5,90€, alessa 4,90€. (Säästö se on pienikin säästö..!!)

Viimeisenä sitten käsisaippuat 250ml, oikea hinta 3,90€ alessa 3 euroa. Tutut putelit ja hajut ja värit taas, mutta vain pumppupullossa. 

Valikoima oli nyt kymmenen tuotteen erä ja kyseessä oli saippuoita sekä käsirasvoja. En tiedä miksi kampanjaan oli valittu näin paljon samoja tuoksuja, kun ei-kampanjatuotteina näitä löytyi hyllyköstä lisää vielä monena eri tuoksuna.. Mutta jokatapauksessa hinnat ei vaihdellut mielestäni hirveästi näiden tuotteiden kesken ja kampanjahinta ei kamalasti mielestäni kyllä muuttunut. Tuotteet on kuitenkin houkuttelevia ja halpoja.. Sekä mielestäni yksiä ihanimmista suihkusaippuoista tms mitä oli tarjolla. :) 

Fiilikset tästä päivästä on hyvin pitkälti tässä. Jonkin verran oli tylsyyttä ja epävarmuutta asiakaspalvelussa (jouduin hakemaan muita myyjiä), mutta kun osasin neuvoa asiakkaita, tein sen hyvällä asenteella ja sain myytyä paljon tuotteita ja sain asiakkaille sopivat tuotteet ja hyvän mielen. Päällisinpuolin jäi hyvä fiilis. Huomenna sitten herätys tuntia aikaisemmaksi ja kuudeksi töihin, jippii..